Samenvatting enquete cursisten 2024*
Goed nieuws! Bijna 80 cursisten hebben hun ervaringen met onze cursussen gedeeld en de resultaten zijn buitengewoon positief. Hieronder vind je een samenvatting van de belangrijkste bevindingen:
- Cursusinhoud: 100% van de cursisten beoordeelde de inhoud als goed tot uitstekend!
- Interactie met de docent: 99% van de cursisten was zeer tevreden over de interactie met onze docenten.
- Faciliteiten: 80% van de cursisten vond onze faciliteiten goed tot uitstekend.
- Prijs/kwaliteitverhouding: 91% van de cursisten gaf aan dat de prijs/kwaliteitverhouding goed tot uitstekend is.
- Gemiddelde score: Onze cursussen kregen een indrukwekkende gemiddelde score van 4.2 op een schaal van 5!
Daarnaast hebben cursisten de volgende positieve punten benadrukt:
- Docenten: Gevarieerd, deskundig en goed voorbereid.
- Sfeer: Gezellig, ontspannen en inspirerend.
- Groepsdynamiek: Kleine groepen zorgen voor voldoende aandacht en ondersteuning.
- Locatie: Vlak bij huis, met goede faciliteiten en voldoende ruimte.
- Initiatief en creativiteit: Veel ruimte voor eigen initiatief en het leren van verschillende technieken.
- Toegankelijkheid: Laagdrempelig en betaalbaar, met een breed aanbod aan cursussen.
Verbeterpunten die cursisten hebben aangegeven:
- Ruimtegebruik: Lokalen niet gebruiken voor het stallen van eigen werkmateriaal van docenten om ruimte te besparen en een gelijk speelveld te creëren.
- Aanwezigheid van vrijwilligers: Aanwezigheid van een vrijwilliger in de avond voor koffie/thee en afsluiten van het gebouw.
- Waardering en vergoeding: Meer waardering voor docenten in de vorm van een hoger uurloon of vergoeding voor voorbereidingsuren.
- Leren van andere volksuniversiteiten: Kijken naar het aanbod van andere volksuniversiteiten en leren van hun best practices.
- Betrekken van kwetsbare doelgroepen: Proactief kwetsbare doelgroepen betrekken bij het creëren van het aanbod en hen als docent of deelnemer laten meedoen.
- Marketing en communicatie: Verbeteren van de uitingen op en in de media en eerder en breder aankondigen van cursussen.
- Wachtlijst: Duidelijkheid over de wachtlijst voor cursisten, zodat zij weten waar ze aan toe zijn.
- Inschrijfbeleid: Huidige cursisten willen graag voorrang bij inschrijving voor vervolgcursussen.
- Materiaal en voorraad: Zorg ervoor dat materialen en voorraad op orde zijn, zodat cursisten altijd verder kunnen met hun projecten.
- Digitale inschrijving: Verbeter het digitale inschrijvingssysteem om het gebruiksvriendelijker te maken.
We zijn ontzettend trots op deze resultaten en blijven ons inzetten om de beste leerervaring te bieden. Bedankt aan al onze cursisten voor hun waardevolle feedback! 🌟
De resultaten worden meegenomen in het conceptbeleidsplan. Op zaterdag 8 maart van 10.00 uur – 12.00 uur organiseren we een bijeenkomst om hier met cursisten, docenten en vrijwilligers verder over te praten. De bijeenkomst vindt plaats in de Agneshove in Voorhout en u bent daarvoor van harte uitgenodigd.
In verband met de opkomst vinden we het fijn, als u zich hier wil aanmelden voor deze bijeenkomst.
* Dit zijn de resultaten van de enquete onder 253 cursisten, die vanaf september 2024 zijn gestart met een opleiding bij de Volksuniversiteit Teylingen. De enquete is digitaal uitgevoerd in de periode 28 december tot 20 januari 2025. Er zijn 77 reacties binnengekomen.